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发表在
2023-7-24 08:45:31
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来自： 中国上海
不知不觉，所购买的领克05已经两年有余，两年内我的这辆宝车可是卖了大力气，一下跑了2万4千多公里，知道售后开展夏季关爱服务活动后主动和4s店做好预约后，我也就如约而至的到达店内进行活动的参加:
首先，是由售后专员进行接待，对车辆的外观进行细致的检查，其次让我将贵重物品取出，将保养内容详细告知后，让我到休息区进行等待，期间对车辆的每一项保养，都是通过VIP客户专属群以照片的形式告知我保养车辆的内容以及进度。
其次，每一项的保养，售后的技术人员都做牌照并发至专属群，包括更换机油，电瓶检测，胎压检测并且把胎压都增补到245kp，部件更换等，都是一一拍下告知车主，让保养过程专业化，透明化，简易化。
最后，传统的车辆保养，感觉就是焦急和漫长的等待，但是在领克的售后不存在这样的问题，客服会按照流程步骤和车主介绍，包括整个保养的周期时间，都可以给出一个大概的时间，并且在客户休息区，有美食，有饮料，有电视，有体育器材，还有益智棋类，应有尽有，在我们休息的过程中不耽误我们车主了解工程师们的工作进程和换下的部件损毁。
正如我的标题所说，领克的售后服务，真的是时刻为我们车主着想，给车主一个夏日的暖心等车环境。
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发表于
2023-7-26 10:36:18
