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发表于 2022-9-16 19:59:48 | 显示全部楼层 | 阅读模式

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#我想对厂家说#我想对厂家说 以下说的仅代表我个人的建议和意见,我也是一名领克06的车主,用车一年多了,来说说自己的感受吧!1、就是大家说的车机问题,老车机确实是不那么聪明,但是个人认为也不至于卡的用不成,所以厂家应该要针对老车机做个优化系统,把现在很多没什么用的功能精简掉,什么听歌,看书app完全没意义,车机导航不是时实刷新,又何必占那么大的系统资源?一个通用的投屏app就能搞定的事儿,什么功能都有了,还有系统的流畅度,几年前的手机换用新系统都能用,不卡顿,怎么车机就是一次性的?难道车用几年车机就废了?请重视起来,车主不会因为车机卡换车,但是会因为得不到重视而放弃一个汽车品牌。2、还有就是我们的4S店的管理以及专业性问题,是要用心的,不是学型不学精髓,看着流程很完善,就只是一个流程,我的经历就是,更换过颗粒捕捉器上的一个传感器,更换速度很快,人员操作也正常,我在休息区等候,突然发现车不见了,就问是不是好了,说是试车去了,我就出门看看,车回来我第一眼看见没觉得有问题,但是走近就闻见全车糊了的味道,我就问什么糊了,试车师傅说试了刹车好着呢!我修传感器你试刹车?专业吗?第二次是首保,前后快两个小时,就换了机油机滤,空调滤芯,空气滤芯都没检查,连最简单的车胎胎压,什么的都没检查,后面还说多少项免费检查,都做了,这是流程走了,实际呢?保养完到处是油渍,发动机仓里护板全蹭花了,我加玻璃水时才发现的,最后连保养完的验收都没有,做完保养也不让看换的东西,过程只让在有死角的视频里看,这就是领克所谓的高端车型的高端保养,我全程要看着,就说了车间不安全,4S店不允许,而且你要是看的话,就不给保养了,去别家店,要么就是让给厂家打电话问,让厂家说可以才行,我想问有什么见不得人的,不能看,不能记录?我自己车的情况,我自己不能记录?我不能心里有底?车是好车,软件跟不上,技术水平令人质疑,这就是大家给我的感受。3、遇事儿的处理方式,这个就让人十分恶心了,可以说是令人作呕,遇见问题了,不是应该先解决问题吗?第一句就是你把帖子删了吧?不然我们要扣钱的,不先解决问题,先解决帖子,这是厂家的精髓吗?这是质量保障和口碑的来源吗?坚持不删就是狂轰乱炸式的骚扰,甚至是对家里人进行骚扰,身为车主是要大家解决问题,不是要大家逼我们妥协,让我们觉得我们选择的品牌有问题。以上是个人的一些经历和想提出的问题,有太多的想说了,又懒得说了,毕竟厂家不会在意。
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发表于 2022-9-16 19:59:49 | 显示全部楼层
圈主的发言代表的是广大车主的利益,消费者就应该提出合理的诉求,支持圈主
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发表于 2022-9-16 20:00:06 | 显示全部楼层
国产车不要要求太高,管理水平跟不上技术发展
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发表于 2022-9-16 20:00:12 | 显示全部楼层
支持啊圈主
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发表于 2022-9-16 20:00:08 | 显示全部楼层
支持!我上次也是换电池吐槽了下,不过就打了一次电话让我删帖子
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发表于 2022-9-16 20:00:23 | 显示全部楼层
圈主有担当4S这服务败人品啊
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发表于 2022-9-16 20:00:12 | 显示全部楼层
还差点被4S店加收GPS费用呢,哎,非要到投诉厂家才解决。总之还是要重视用户,支持你的产品,也得给用户回馈啊
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发表于 2022-9-16 20:00:16 | 显示全部楼层
和每个店的情况有关系
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发表于 2022-9-16 20:00:04 | 显示全部楼层
看完这两天的我想对厂家说以后 突然有点不喜欢领克了
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发表于 2022-9-16 20:00:42 | 显示全部楼层
领克的服务及专业性还是有待提高
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