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领克09emp突然趴窝两月之久无人处理车主维权被领克官方拉黑

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发表于 昨天 12:33 | 显示全部楼层 | 阅读模式 来自: 中国上海

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24版领克09emp顶配买了仅八个月突然趴窝长达两月,无人处理!期间联系过领克官方多次反应,被领克官方拉黑。🐮真是离谱到家了啊

第一,强制三包内不质保让自费!让提供车辆故障检测报告两个月了不敢提供。
第二,新车买来才八月出现几个故障,ODP模块、后驱动控制器、安全气囊模块、冷却液这四个基本属于四个独立系统说同时损坏,诋毁说充电充坏,并说除了领克原厂的充电枪/充电桩,只要使用其他品牌都属于“犯法”是的,没听错,使用其他品牌充电枪/充电桩会犯“领克的法”,最搞笑的是买车时并未告知必须用领克原厂充电枪/充电桩,也并未赠送或必须要用,现在全推到非领克充电枪/充电桩上,这种强词夺理,胡搅蛮缠的经销商/领克车企,足够炸裂,合着所有使用外面充电桩的领克车都有罪呗,那领克为何不给全世界各个角落都安装好他们原厂充电桩?为何售后时不打上大大标签:只要领克车主必须用领克原厂充电枪/充电桩,否则不论谁的问题都是车主的问题!早干哈去了?
最重要的充电枪重新进行检测,结果跟天水领克门店检测结果不一致。
第三, 领克经销商(天水某领克店),未经同意可以拆毁充电机?🚫客户观看自己车辆故障情况,发现擅自拆毁车辆零部件,立马偷偷抱走藏起来并锁了,这属于正常行为?
第四,车辆故障,客户对车辆质量存疑,要求车企提供车辆质量检测报告,是不合理不合法的(不合领克的)?迟迟不检测车辆故障情况,要求出具车辆合适故障与整个车辆故障检测报告,一开始给,后面不给,反反复复,最后说领克厂家不允许,哈,国家相关法律法规允许,到领克门店就🚫了,好一个车企的规定凌驾于法律法规之上?
第五,在派出所市场监管局,面前一套走了又是一套,领克经销商的权力大于政府职能部门权力?
第六,购买车辆的门店全推给报修的门店,报修门店推给买车门店,也就是所谓的全国联保?
第七,作为领克官方认证客服400,处理消费者与经销商存在的问题,就是来回踢皮球,推给4s店来回拉扯,给消费者演戏?

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发表于 昨天 12:36 | 显示全部楼层 来自: 中国上海

坐等后续,不解决好不敢买这个了

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发表于 昨天 12:40 | 显示全部楼层 来自: 中国陕西

这叫什么事,连个做人的标准都没有还怎么能做好车,卖好车,这是什么企业文化?帮顶。

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发表于 昨天 12:42 | 显示全部楼层 来自: 中国江西南昌
我的 09EMP 开了这么久没趴窝过,两月不处理还拉黑,这背后说不定有啥沟通误会没解开

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发表于 昨天 12:47 | 显示全部楼层 来自: 中国重庆
领克官方平时对车主反馈很重视,突然拉黑不太像常规操作,除非你有什么没说的

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发表于 昨天 12:51 | 显示全部楼层 来自: 中国河南郑州
我不信品牌会放任不管,这趴窝事件背后,可能还有没公开的复杂情况
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发表于 昨天 12:52 | 显示全部楼层 来自: 中国河南三门峡

如果你这边没什么问题的话,建议打三方维权电话介入处理,适当的引入媒体曝光

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发表于 昨天 12:55 | 显示全部楼层 来自: 中国山东聊城

哈哈几个一四五零又出现了。

吉利就一乡镇企业,不奇怪。

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发表于 昨天 12:58 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
你成功的劝退了我的小念头。
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发表于 昨天 13:01 | 显示全部楼层 来自: 中国四川
劝退了一个想买EMP的人…….是不是燃油更靠谱
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