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有车友发文称:他购买的车辆9个月左右,后轮出现横向裂纹,他认为和其他剐蹭出现的伤痕不像,店内以过保为由建议自费更换,轮胎同时送检,如果确认轮胎质量有问题再退费。车友询问这种情况是否需要立即更换?答1:轮胎安全不容忽视,所以出于安全考虑建议更换。答2:如果怀疑轮胎质量问题,则不建议更换同品牌轮胎,可酌情考虑同规格大牌轮胎,这同样不影响旧胎鉴定。答3:轮胎维权更难,错非短期内出现大量雷同案例才有可能保修或者召回,虽然有先例,但确实耗神劳心。答4:建议自行评估是否需要鉴定,有时候不得已,多一事不如少一事有一定道理,有位马三车友购车一个月内爆了两条轮胎,也是自费更换的,而该款车已经有了不少相同案例了,厂家目前的态度是不动声色,隔岸观火。所以,有时候有些没有性格的车辆还能卖,真的是因为有些新品可能存在“拿消费者当小白鼠”的嫌疑,并且服务力也跟不上……消费者不得已用脚投票啊。 |