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[玩车] 领克03车主的意外之旅:底盘受损后的服务体验

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发表在  2023-11-6 18:55:19 | 显示全部楼层 | 阅读模式 来自: 中国新疆乌鲁木齐

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领克03车主的意外之旅:底盘受损后的服务体验
阳光穿过浓厚的云层,映照在繁忙的工地上。我驾驶着心爱的领克03,穿梭在碎石与砂砾之间。突然,一个不留神,车辆底部与硬物狠狠地碰撞,一瞬间,世界仿佛安静了下来。我赶紧爬下来看底盘有没有什么问题,看到车头底盘的位置有个大洞,我又重新试着打火,打了很多次都打不着,这一瞬间我心如刀绞,我立刻拨通了领克的售后服务热线,一场与时间的赛跑悄然展开。

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准备拉走回娘家
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车子直接歇逼了,动不了

电话那头的客服人员,如同一位邻家女孩,温暖而体贴。她详细记录了我描述的问题,一边安抚我激动的情绪,一边为我安排了一位经验丰富的维修师傅。师傅的专业和高效,让我在慌乱中找到了安慰。

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师傅在给我的车子做检查
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罪魁祸首:这个大石头


不到一个小时,维修师傅便抵达了现场。他如同一位老朋友,细致地检查着车辆的状况。他拍照记录下车辆的受损情况,与我沟通可能的问题所在。经过一番严谨的诊断,他确定是底盘受损导致车辆熄火。随即,他为我安排了拖车,将我的领克03送至附近的领克4S店进行维修。

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工作人员把我的车拉上拖车
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和我受伤的 03 一起坐拖车前往 4S 店
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上拖车的灰蛤蟆

在4S店,维修师傅们对我的车辆进行了更详细的检查和维修。他们更换了受损的零部件,并对车辆进行了全面的检测和调试。经过定损,我的维修费用高达八千多,不过好在我买了有车损险,4S 店的工作人员在整个过程中也很耐心的指导我走保险的整个流程, 在这个过程中,我感受到了他们的敬业和专注,这让我无比安心。

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领克工作人员很贴心,一共来的两个车救援我
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损伤一直到了底盘后方
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底盘的几个大洞

回想起这次售后服务经历,我心中充满了感激。感谢领克的专业团队,是你们让我在遇到困难时找到了依靠。你们用实际行动诠释了“客户至上”的服务理念,让我深感温暖。这场意外之旅,让我更加深刻地体会到了领克品牌的专业与用心。在未来的日子里,我会更加珍惜这份来之不易的信任和关怀,与领克一起,感受每一次驾驶的快乐与安心。
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发表于 2023-11-6 19:48:55 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
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发表于 2023-11-6 20:02:26 | 显示全部楼层 来自: 中国重庆
下次小心点,看着就心疼
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发表于 2023-11-6 22:28:46 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛
顶一个,期待回访
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发表于 2023-11-6 23:23:57 | 显示全部楼层 来自: 中国河南郑州
我底盘刮了好多次了,都是走石头路的,我看没有啥大问题就没有管
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发表于 2023-11-6 23:38:55 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
要注意安全呀
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发表于 2023-11-7 09:14:42 | 显示全部楼层 来自: 中国广东湛江

  很不错哦 期待回访  

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发表于 2024-6-28 14:48:06 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
好好学习楼主的帖子!
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发表于 2024-7-2 07:22:38 | 显示全部楼层 来自: 中国广东
楼主的病历本丢我这里了!
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发表于 2024-7-2 11:02:01 | 显示全部楼层 来自: 中国广东
态度决定一切,不错!
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