设为首页加入收藏保存到桌面 官方微信 联系我们 广告服务 今天是

领克车友会

 找回密码
 立即加入

扫一扫,极速登录

只需一步,更简单

QQ登录

快速注册,更方便

手机号码,快捷登录

返回列表 发新帖

[领克01] 19款领克01 安全之滑天下之大稽

  [复制链接]

1

主题

1

回帖

3

积分

驾校学习

Rank: 1

积分
3

未车型认证

发表在  2023-10-17 18:58:22 | 显示全部楼层 | 阅读模式 来自: 中国福建厦门

马上注册,结交更多领克车友,享用更多功能,让你轻松玩转领克车友会。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即加入  

x
19款领克01耀Pro车主,20年9月底提车,一直城市道路、高速,连烂路都没走过,总里程不到点2.5w公里。上上周在高速时速90公里以上出现全车抖动,提示胎压监测系统异常。去4S店检查说四个轮胎严重变形。四条轮胎都是原厂固特异轮胎。里程才不到2.5万公里,购车不到3年,轮胎变形如此严重(见下图)。在车友群及各个论坛了解到,19款普遍存在固特异轮胎变形问题。投诉400要求解决,一直没有正面回答轮胎问题,只是一直强调已超出所谓的轮胎保修期,不予质保。车友群,论坛上,都有相当数量的19款车友出现高速抖动,经过多方排查,才锁定是19款原厂固特异轮胎质量问题。针对轮胎问题有的4s给车主更换轮胎,有的4s则装聋作哑,更多的车主是自行更换轮胎。而领克官方在干什么?如此严重的安全隐患,不应该将有问题的车辆召回,不应该向用户道歉吗?领克号称以安全为傲,看看这最为关键的轮胎,再谈所谓安全,真乃滑天下之大稽,徒增笑柄!补充说明:我曾经是领克忠实粉丝,抖音领克汽车直播间12级粉丝灯牌。轮胎变形发生之后,我跟4S店及第一次400电话,我都讲这是固特异的问题,不是领克的问题。我的诉求本是希望厂家,通过4S店与固特异交涉,更换轮胎。7月15日第一次打400投诉轮胎问题,400将问题交给4S店处理。第一次打400与其说是投诉,不如说是帮领克说话,告诉他们固特异轮胎有问题,有的4S店可以帮助处理。4S店当天答复,他们没有遇到过类似情况,不与更换处理。我第二次打电话投诉,语气严厉了一些,要求厂家出面协调,而不是把皮球再踢给4S。第二次电话投诉后,答应我3天内给予答复。7月17日,我电话固特异400电话,由于轮胎不是自己购买,需要领克4S店出具鉴定报告,由4S店提交处理。由于有用车需求,7月17日我在京东下单四条邓禄普轮胎,并准备在19日更换。至7月19日上午,领克官方未达成三天内跟我联系的承诺,于是我再次打400。400因未在三日内与我联系道歉,并提示让我注意接听来电。7月19日下午,在我换轮胎时,4S店人员打电话给我,向我索要轮胎照片,我将下列的图片发给工作人员7月21日,4S工作人员再次询问我关于其他4S店更换轮胎的“凭证”,即要我提供固特异承认轮胎有问题的证据7月22日,4S工作人员明确答复不会给我更换新轮胎(此时他们已知我已更换轮胎)从开始,我都是想现在领克这边,帮他们说话,帮他们开脱,甚至去帮他们问问固特异。换来的是什么呢?无尽的推脱,扯皮。厂家不做厂家该做的事,不去协调供应商,而且把问题无脑推给4S;4S店一句我们没有这样的先例就把责任推的一干二净,到现在都没有通知我去检测轮胎,你们是以为我都自费换台了就不会再找你们麻烦了是吗?我倒是想问问领克,一问如果你开着这样的轮胎跑在高速上,你们所谓的安全何在?二问为何有的4S店就可以跟固特异沟通,协助换胎,有的就装聋作哑?三问你们有没有标准的处理问题流程?难不成那些更换轮胎的4S店是自己出钱给车主换的?四问你们怎么看待这么多老车主遇到同样的情况?这么高的发生率,难道不应该及时通知车主,召回这批固特异轮胎的问题车?轮胎虽不是你们产的,车是你们的,这是你们安全性引以为豪的领克01啊!就这?有的人说轮胎还想什么质保?拜托,质保和质量问题是一回事吗?有的人说既然是轮胎问题,为什么不去找固特异?那买的手机屏幕质量问题是不是就得去找屏幕厂家?更何况,我去问过固特异了,不是个人直接买的轮胎,必须需通过厂家,通过4S固特异才受理。
1.jpeg
2.jpeg
3.jpeg
4.jpeg
5.jpeg
6.jpeg
7.jpeg
回复

使用道具 举报

1

主题

1

回帖

3

积分

驾校学习

Rank: 1

积分
3

未车型认证

发表于 2023-10-17 19:03:11 | 显示全部楼层 来自: 中国山东济南
后续更新:在向固特异提供需要的信息后,固特异给更换了四条轮胎。过程: 通过领克4S店与固特异联系,固特异在确定是领克4S工作人员后,会给4S工作人员提供固特异账号。通过此账号提供轮胎生产日期,残沟深度,变形照片等要求的信息后,固特异会根据情况来处理。关键点:说服4S与固特异联系;变形的轮胎别丢,需要寄回给固特异。坚持才会胜利。
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2

回帖

0

积分

驾校学习

Rank: 1

积分
0

未车型认证

发表于 2023-10-17 19:05:42 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
我的01也是19款固特异,当时买车才一年轮胎表面(不是侧面)就全是裂纹,但是目前没发现轮胎变形
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1

回帖

0

积分

驾校学习

Rank: 1

积分
0

未车型认证

发表于 2023-10-17 19:08:33 | 显示全部楼层 来自: 中国重庆
领克必须负责起来,别让轮胎问题把自己的车搞臭了
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1

回帖

0

积分

驾校学习

Rank: 1

积分
0

未车型认证

发表于 2023-10-17 19:13:16 | 显示全部楼层 来自: 中国江西吉安
本人证实,我的19款领克耀蓝pro..不到2万公里轮胎偏磨,4s店检测说是质量问题,已经给更换了
回复 支持 反对

使用道具 举报

1

主题

8

回帖

8

积分

驾校学习

Rank: 1

积分
8

未车型认证

发表于 2023-10-17 19:14:16 | 显示全部楼层 来自: 中国湖南长沙
领克必须负责起来,轮胎百分百质量问题,不是个例
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1

回帖

0

积分

驾校学习

Rank: 1

积分
0

未车型认证

发表于 2023-10-17 19:19:35 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
我也是19款型pro,也有抖动的问题,不过比较轻微,市区没有,高速比较明显,补过胎,一直以为是动平衡问题,没管,看帖子说是轮胎问题,3万多,前轮磨到刻度线了,后轮也都是裂纹,现在都已经换胎了,这轮胎有质量问题,太坑了
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1

回帖

0

积分

驾校学习

Rank: 1

积分
0

未车型认证

发表于 2023-10-17 19:22:35 | 显示全部楼层 来自: 中国陕西
准备买01,看看再考虑一下了
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

7

回帖

0

积分

驾校学习

Rank: 1

积分
0

未车型认证

发表于 2023-10-17 19:23:51 | 显示全部楼层 来自: 中国河南郑州
请第三方检测下,应该不是轮胎问题,是不是悬挂出问题了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1

回帖

0

积分

驾校学习

Rank: 1

积分
0

未车型认证

发表于 2023-10-17 19:28:09 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
支持楼主,已经遇到好几个车友出现这问题了
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即加入  

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表