|
#时刻为你·暖心陪伴,向新而行-领克冬季关爱服务活动# 提车马上就要一年了,里程来到9857公里,而且快要上高速回老家过年了,正好能赶上了“领克冬季关爱服务活动”的末尾,可以享受5项车辆免费检测,下面就分享下第一次保养的流程和感受吧。
【1】预约 在领克app上预约时间,目前大概得排个十天,所以记得要提前哈,快过年了来保养的人比较多。 选好时间之后,查看一下是否成功,如果有销售的微信,提前说下更方便,因为一直想感受下01EM-P的驾驶感受,就在京东下单了试驾,试驾完成后评价可得50元京东E卡。
【2】派工单 在售后的前台核对下预约信息,如果有什么用车中的疑惑,问一下,解答特别清楚,因为他们见识了太多实际问题,经验丰富。 我问“洗车时候容易报警怎么办”,他说除了按下车钥匙落锁没办法,在没有落锁时领克所有车型里06的防盗预警是最敏感的,大的水流在某些部位冲击就会容易触发,还问我是不是有时候吓一跳,是啊,因为我都是自助洗车,洗车空间小,声音可大了… 登记完成后就可以随便溜达了,我就是在这期间试驾的01EM-P,回来的时候还没进到维修工位呢。
【3】保养过程 在楼下第一次看到车子被抬起来,哈哈哈,我拍照的位置好多极氪001。 本来想近距离观察下保养流程,但正常来说是不让客户进到车间,我觉得一是安全保障,二是能提高工作效率,还是遵守流程为好。 但是呢,可以到二楼休息区,通过电视上的看板观察保养过程,轮流显示各个摄像机位。 休息区很舒服,喝喝咖啡吃点零食,看看领克刊物,坐累了就到大厅把所有车型看个变,以前都是销售陪前陪后,看太多也不好意思,这下自己可以静下心来好好体验了,很多细节设计这次关注到了。
【4】交车 这是在本次服务的结算明细,发动机机油、机油滤芯、垫片更换,5项冬季关爱检测,还有春节前的高速检查,一共855元免费。计划四点交车,因为太忙了,最后六点二十完事。
【5】插曲 因为临近过年,要维保的车好多,预约下午两点,实际进车间得三点半以后了,完工之后洗车房工作人员下班了。或许等待期间可以跟工作人员说下先去洗车,但是洗完车滴水,就不方便干活了,那就是尽量预约早一点的时间吧。 因为明天要开车接人,前一阵下了好几场雪,车身太埋汰了,我特意问了下,能不能简单洗一下,不行我去冲一下,别说还真管用,“无论如何也不能让客户上手的”转身就安排一个工作人员帮忙洗一下,就是手头还有一点工作,稍微等了一会。
【6】安全提示 在售后区看到了好多事故车辆,车身看起来都挺严重的,但A柱都完好无损,问了售后小哥说驾驶员和乘客都没啥大事,领克的安全性真可以,但是估计都吓坏了,破财消灾,生命是最重要的。快过年了大家路上还是多小心吧,一句说烂了但是永远不能忘的话——道路千万条,安全第一条。
【7】总结 第一次保养整体下来还是很满意的,就是时间长了点,不过试驾、看车、看看书过得也挺开心,年底还要保养一次,因为有这个300优惠券嘛,今年得要多跑跑多去玩啦哈哈。
最后,祝大家都能回老家过个快乐的春节!
|
|