关于郑州领福领克售后扯皮事件持续更新直到问题解决为止

杏果 · 发表在 2023-2-28 15:54:23

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本人03劲Pro车主
提车时间为2019.03.06
7月22日19：56分接到电话称厂家当初设计有问题免费更管汽车后备箱门把手，还有车辆升级
7月23日上午11点左右到店13点左右第一次更换完成

这个是当时的对比，一个是摄像头下方有排水孔一个没有排水口

这个是对比时候拍摄的时间
第一遍装上过之后发现整体有松动（装的时候螺丝帽全部装好），第二次卸下来打开看之后发现里面已经装螺丝的东西已经断了

这个是断之后的照片左下角是零件残骸
出现这种问题然后就问我拆过后面这东西没有，又问我车出过事故没有（我感觉跟可笑，出多大的事故能把车后方的LOGO里面固定螺丝的地方给弄断），汽车事故没出过我也没有拆开看过
既然出现这种情况了总得有个解决方式吧，售后他们把情况反馈给厂家，当时说在这等也没结果店里也没零件有结果会通知我，先吧东西装上让我走然后后门把手装上之后我就走了

等到当天18：30左右给我反馈结果是厂家不陪，让我自己承担。说什么这是旧伤。

得到这个结果我就感觉有点好笑我车开的好好的让我去更换配件更换之后东西坏了让我自己承担后果
难道这就是所谓的领克的售后服务吗？

7月24日上午11点多给400致电反应情况。不管结果如何会持续更新

状元郎 · 发表于 2023-2-28 15:59:30

有问题就要解决顶起来

轩辕西雪 · 发表于 2023-2-28 16:03:27

林在风 · 发表于 2023-2-28 16:05:56

顶

德逸 · 发表于 2023-2-28 16:07:07

顶

钰润 · 发表于 2023-2-28 16:10:40

顶起来，打售后服务投诉

张巧丽 · 发表于 2023-2-28 16:13:40

鑫鑫家纺管建伟 · 发表于 2023-2-28 16:17:37

难得一见质量反馈贴虽然跟车质量相关不大还是想看看这个帖子的存活时间顶楼主维权

陳蒂華 · 发表于 2023-2-28 16:21:35

如果是修理工拆坏了，除非你亲自看到了，否则也是很难索赔的。
我的经历如下：
我的车去后保险杠喷漆的时候，也被一个***修理工拆坏过，拆坏了后下保的原生卡扣无法修复。我当时联系接待让处理，最后接待说让车间赔偿。
后来车放4S店修，直到我提车的时候行车电脑报告发动机故障。（最后检查是气缸2失火，我当时送修直到我当时离开也这没有出现过个故障），我仔细检查发现前机盖被打开过（修后保险杠，你打开我前机盖干啥？）。我直接就怀疑我的车被搞了，只是苦于我当时没有证据证明，而且我的行车记录仪电源也被断开了（我当时送修的时候是插上电源的）。
最后我让4S店给个说法：为什么我车放这里修，我的车发动机会亮故障灯？
后来4S店让机电组检查，也找不出原因。最后用电脑清除故障代码，至今我的发动机故障灯再也没有亮过。至于为什么会出现这个故障，4S店也说不出原因。
我能说什么？我只能按照我的思路去怀疑。提醒一下楼主修车的没有几个是高学历，高素质的人。更不要谈职业道德。如果楼主能索赔成功，我恭喜楼主维权成功。如果不成功只能自己承担了。修车得盯着才行，尤其是快速维修之类的。而且车真是越修越坏。车正常保养正常开，真没那么容易坏。

--上图是后下保被拆断了的卡扣照片图。

--上图是我提车时，车辆启动之后发动机故障灯亮起。

--上图是我机盖上的手指印。

--上图是，我让4S店给个说法，4S机电组使用电脑检测故障的原因。

--我也在关注03这款车，它也许是我第二部车。所以一直关心它的质量问题，福特质量真心不好。

執著的阳光 · 发表于 2023-2-28 16:22:50

驾驶汽车草上飞 2019/07/24 17:03:57 发表在 8楼
如果是修理工拆坏了，除非你亲自看到了，否则也是很难索赔的。我的经历如下：我的车去后保险杠喷漆的时候，也被一个***修理工拆坏过，拆坏了后下保的原生卡扣无法修复。我当时联系接待让处理，最后接待说让车间赔偿。后来车放4S店修，直到我提车的时候行车电脑报告发动机故障。（最后检查是气缸2失火，我当时送修直到我当时离开也这没有出现过个故障），我仔细检查发现前机盖被打开过（修后保险杠，你打开我前机盖干啥？）。我直接就怀疑我的车被搞了，只是苦于我当时没有证据证明，而且我的行车记录仪电源也被断开了（我当时送修的时候是插上电源的）。最后我让4S店给个说法：为什么我车放这里修，我的车发动机会亮故障灯？后来4S店让...

你这个比我的严重

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