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我的救援故事其实发生在8月初，为什么到现在才想来写一下呢，是因为当时感受并不深，但加上今天他们的服务表现，我必须要好好夸一夸，狠狠夸一夸！！！
这么多年的老司机，车辆没电无法启动知道是正常的情况，也清楚如何搭电的流程，完全可以自己操作，但是当出现情况的时候，我反而想来了领克的终身免费救援，一键救援的功能；于是我按了天窗控制区的扳手键，扳手按键：扳手道路抢修为领克售后抢修，当车子发生故障抛锚，无法继续行驶时，请按他。
整体感受：1接通很快，态度很好；2、领克中心也马上就联系我了，确定故障，以及我的位置等；3、中途电话联系，告诉我大概还有多长时间到达。4、专业，不仅提供了搭电服务，还告诉我了蓄电池的养护知识；5、关怀，到达后，询问状况了，就给我一个24小时救援包（水、食品等）。
今天我还要点赞的是他们店所有人的服务意识，我就在我的WX专属群内，随意问了一个问题，立马服务人员回复，告知我可能的影响情况，然后他们的技术人员居然也马上回复了准确信息，并告诉我再遇到问题的应如何处理并怎么操作留好那些能判断可能原因的证据，以方便我以后到店处理节约时间，我真的是问他们的反应速度和积极态度点赞！
好的售后服务真的是我们用车最好最大的保障！！！
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发表于
2024-7-7 05:05:40
