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2023-9-13 13:06:00
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来自： 中国上海
小伙伴都有这种体会，爱车就像我们的身体一样，每个零件运作到一定程度就要及时进行检查，否则就会出现各种各样的问题，影响驾驶。这个检查更换的过程，就叫做“汽车保养”。它的道理就像人类做体检一样，定期且必不可少。
领克始终致力于为车主提供高质、透明、快捷、实惠、贴心的维修保养服务体验，凭借诚信经营和过硬的技术，让co客们买的称心用的放心。
由于近段时间的大雨，导致小六子的后摄像头和左部的摄像头出现了雾气，影响行车的安全，便想着回娘家去，让售后的人员检查一下，到了领克中心工作人员马上出来热情迎接，
当我把车开到售后位置时，就有相关的接待人员在门口等待，并引导我把车子停到待修区。领克的售后服务顾问能做到在几十秒内接待到店车辆，绝不能冷落客户这一点非常值得点赞。
了解到我的需求后，服务顾问就开始安装保持洁净的防护套件，并登记车子的里程，剩余油量，整个过程快速、熟练。过程中，服务顾问也主动告知此时车辆较多需要等待大概1-2小时。
接待引导我来到隔音条件相对良好的客户休区。领克售后的工作人员一律统一着装，面带微笑，礼貌而热情，加深了我的好感度。
休息室不仅有专门的工作人员，饮料、小吃一应俱全。我来的时候，其他同样等候的客人已经坐在沙发上投入到观影区的大片中了，这种宾至如归的服务，不禁让人心里一暖。
期间，我要求到维修车间查看，服务顾问便按要求让我佩戴安全帽后才能进入👍👍👍
于是出于对汽修方面专业性的好奇，我来到车间跟着师傅体验一下维保的整个过程。但同时也有一些顾虑，因为传统4s店车间给我的感觉不仅杂乱无章，满地的工具或者拆卸下来的废件，而且随处可见冲洗后留下的泥泞，让人不得不为安全着想。然而我在领克中心的维修车间，看到了意料之外的结果，这简直就不是一个维修车间，搞的和展台一样干净整洁，我怀疑我是不是走错了地方😂😂
由于这次并不需要对车辆进行举升，所以技师只是查看了故障部位的具体情况，并使用ASD诊断系统，查看是否需要升级车载系统等。
由于配件需要从厂家直接订货，所以这次也无法没有解决故障，售后顾告知我到货后立马会来电预约到店安装更换配件。
服务有温度，细节暖人心。事实上我的这次维保，只是领克用心服务的一个小缩影，领克将服务的要求具体到每一个细节，每一位客户，都值得用心对待~
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发表于
2023-9-13 13:32:48
