|
出发 首先感谢领克,在寒冷的冬季很贴心地为我们提供了这份温馨的关爱。记得上次我参加的还是夏日当燃,也是享受到了领克热情的服务,所以这次我又去啦。有些社恐小伙伴可能不好意思去,其实领克的售后团队都很亲切的,大胆冲吧。 到啦到啦 今天我打算去我们当地的宁波骏泰领克中心做一下冬日检测,顺便也给大家简单介绍下流程吧。
① 我习惯在领克APP上预约一下,当然大家也可以直接到店,但是如果店里忙碌的情况下需要等待1-2小时,提前预约能帮助工作人员协调安排时间,你也能及时享受服务。 建议先预约一下
② 到店后直接去售后区,工作人员会热情地迎接每一位车主,引导我们将车辆停放在指定区域。
③ 然后他们会询问你的保养内容,直接告知是参加冬季免费检测的即可。在把爱车交给他们前,他们还会细心地绕车检查,和你确认车辆情况。 先绕车检查 ④ 接着在售后部确认下本次检测的详情把车钥匙交给他们就OK啦。
检测工作井然有序地进行, 专业的技师们一丝不苟地对每一项内容进行仔细的检查。这次的检测活动涵盖了发动机舱、制动液、冷却液、蓄电池、空调滤芯、轮胎、制动片和底盘等多个方面。技师们会用专业的工具对车辆进行测量,确保各项指标都在正常范围内。 确认本次检测内容 售后们在认真工作了
⑤ 而作为车主,把车钥匙交给售后人员后你就可以去客休区玩耍啦。 冬季服务详情 客休区 还有下午茶供应
我们这儿的客休区有影音视频可以看,也有电动小游戏可以玩,喜欢安静的车主也可以选本感兴趣的杂志书籍找个僻静角落享受独处。
我最喜欢客休区的阿姨了,总是笑脸相迎,然后给我提供各式各样的热饮选择,如果是下午还会有小面包或饼干水果等点心。这次检测期间我也去客休区坐了一会儿,阿姨给我调了咖啡还问我要不要加椰浆,说这样喝口感更顺滑,实在是温暖人心,哈哈哈,我心里都暗暗感叹领克的售后真的太好了。 热情亲切的阿姨,笑脸相迎很友好 冬日氛围感来啦
⑥ 最后交车的时候售后小哥还给我逐一说明了检查结果,车车各项指标都正常,很棒。售后区停放车辆多,车子不好开出来,小哥还很贴心地帮我把车开到了大门口才取下了检测时的防尘套,领克的服务确实细致周到。 售后小哥给我解释检测结果 取下防尘套
此次的冬季免费检测活动不仅让我感受到了品牌的关爱,也让我增强了对领克的信任。这种细致入微的服务让我体会到了领克对客户的重视,相信在未来的日子里,领克将带给我们更优质的服务的更多惊喜。
优秀,靠谱 #领克售后服务·冬季关爱服务活动
|
|