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本帖纯吐槽，不为追究责任。 09提车也三个多月了，开着挺好，除了有点小异响，无伤大雅。提车贴也没写觉得麻烦，之前写了投诉贴，厂家把我事情处理了，我也就删了，这次就来好好吐槽下吧！ 先来说买车前， 09我去店里，我的知道的比销售还多，那也算了，我直接去店里下定，第一个销售，直接连回访都没，那好我换一个销售，结果销售还是一个样子，我发现国企的领克都比较牛，最后店长出面解决到提车（车辆厂里下订单，上生产线，下生产线，运输，全部都是我自己联系的消息，4S店一问三不知，只有在车运到他们店里才通知我车到了）。 再来来吐槽售后，提车给你拉一个VIP群，有啥用？出了问题一问三不知，我就果断退群了，这时店里销售总监来联系我解决问题，解决一个问题，打了几百个电话，最后还好解决了，就不说了，里面一堆麻烦事。 接着这次，一个小卡扣的问题，十几天没有一个消息，问了下售后总监，一句没有结束了，过几天再问，没有回复，那可不就打400了，结果不想着自己服务的问题，跑来问我什么情况，要打400为何不早点打，销售总监我也删了。 总结，领克早点开自营店吧！技术有，服务抓紧跟上吧！买领克的都是年轻人，比较看重效率和服务态度，也不会随便去为难人。相比于新势力，大家的客户交互做的真的差，领克第一吐槽车机，第二吐槽服务，得好好反省了。 END
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发表于
2022-8-17 22:40:05
